• Gestão dos Processos de Negocio (BPM)
• Gerência do Ciclo de Comercialização de Soluções de TI (Solution Selling)
• Gestão de Projetos (PMI)
• Gestão do Ciclo de Vida do Desenvolvimento de Aplicações (ALM)
• Gestão dos Serviços de TI (ITSM)

Gestão de Processos de Negócio (BPM)

A Gestão de Processos de Negócio visa habilitar a organização de TI a melhor atender seus clientes migrando de uma visão funcional para uma visão por processos, otimizando a interação estratégia <-> pessoas <-> processos <-> tecnologia e estabelecendo sistemas de performance correspondentes. Nesta frente, nossa oferta contempla:

• Identificação clara da estratégia;
• Modelagem de processos;
• Estabelecimento da correlação da estratégia com os processos necessários;
• Definição da estrutura organizacional adequada;
• Treinamento da equipe;
• Criação de condições para a mudança de cultura organizacional;
• Implantação do escritório de processos;
• Implantação de ferramentas automatizadas;

Gerência do Ciclo de Comercialização de Soluções de TI (Solution Selling)

A Gerência do Ciclo de Comercialização de Soluções de Tecnologia visa preencher o espaço constantemente identificado entre o levantamento e mapeamento de uma oportunidade e sua transformação em um negócio consistente e, subsequentemente, em um projeto de sucesso. Nesta frente a nossa oferta possibilita:

• Criação de processos de comercialização eficientes da pré-venda a entrega;
• Definição de métodos adequados de mapeamento de oportunidades;
• Estabelecimento de metodologia de gestão dos projetos de pré-venda;
• Criação de processo de migração do contrato comercial para a execução de projeto;
• Implantação de sistema de gestão comercial e de relacionamento;

Gestão de Projetos (PMI)

Uma Gestão de Projetos consistente pode credenciar qualquer organização como efetivamente habilitada a executar aquilo a que se propõe, em especial as entregas comprometidas com seus clientes, garantindo-lhe credibilidade e resultados superiores pelo aumento de eficiência e eficácia decorrente. Nesta frente nossa oferta contempla:

• Definição dos processos metodológicos adequados;
• Avaliação do nível de maturidade da organização;
• Implantação de metodologia de gestão de programas e projetos;
• Criação de escritório de programas e projetos;
• Treinamento da equipe;
• Implantação de ferramentas automatizadas;

Gestão do Ciclo de Vida do Desenvolvimento de Aplicações (ALM)

O aumento da dependência dos aplicativos que automatizam o dia-a-dia, suportando as operações de negócio, sustentando a tomada de decisão ou mesmo aumentando a produtividade operacional, somado ao constante aumento de complexidade destes aplicativos, tornam o a gestão do ciclo de vida do desenvolvimento de aplicativos uma necessidade prioritária e de alta criticidade. Nesta frente nossa oferta prevê:

• Definição dos processos e abordagem metodológicas adequadas;
• Avaliação do nível de maturidade da organização;
• Implantação de metodologia de desenvolvimento;
• Adoção de conceitos de fábrica de software;
• Treinamento da equipe;
• Implantação de ferramentas de produtividade;

Gestão dos Serviços de TI (ITSM)

Fundamental para a sobrevivência no atual ambiente de negócios, onde a maioria esmagadora das operações são fortemente sustentadas por Tecnologia da Informação, a infra-estrutura de TI e o seu desempenho tornam-se prioridade inquestionável na maioria das organizações, transformando a adoção de um conjunto de melhores práticas em Gestão dos Serviços de TI uma necessidade real. Nesta frente nossa oferta procura considerar:

• Implantação dos conceitos de Gestão de Serviços de TI;
• Identificação e estabelecimento do Catálogo de Serviços;
• Desenho e implantação da Central de Serviços (Service Desk);
• Criação dos processos de Gestão de Mudança e Liberação;
• Ligação entre os serviços de TI e a estratégia da organização;
• Implantar processo e ferramentas para garantir alta disponibilidade e qualidade de serviços superior;